Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 46%
Reclamos resueltos: 251
Sin entrega de caracolas

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Verificada

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Nicequest

Sin entrega de caracolas

He realizado encuestas y no me dieron las caracolas. Hice el reclamo en varias oportunidades y me dijeron que tenia que esperar un tiempo de un mes como máximo, cosa que ya paso. Pero según ellos es un problema externo de quien hace la encuesta. O sea ellos no se hacen cargo. El tema es que yo ya hice la encuesta y le dedique el tiempo.

He realizado encuestas y no me dieron las caracolas. Hice el reclamo en varias oportunidades y me dijeron que tenia que esperar un tiempo de un mes como máximo, cosa que ya paso. Pero según ellos es un problema externo de quien hace la encuesta. O sea ellos no se hacen cargo. El tema es que yo ya hice la encuesta y le dedique el tiempo.
Nicequest Representante de Nicequest  propuso una solución: 

¡Hola Leandro!

Sentimos las molestias.
Nuestro equipo está revisando tu caso y entrará en contacto en breve. Esperamos resolver tu caso lo antes posible.

Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia realmente Nice y nos disculpamos por cualquier problema que podamos haber causado.

Si tienes alguna otra duda, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

Un cordial saludo
Equipo Nicequest

23 de Julio a las 6:00 hs.
Leandro I  Solución rechazada: 

Obviamente es lo mismo que me vienen diciendo hace un tiempo. La solución que me ofrecen es más una formalidad que una solución.

23 de Julio a las 10:32 hs.
Nicequest Representante de Nicequest 

En primer lugar, gracias por tu mensaje. He comprobado que has completado correctamente la encuesta y se han sumado las correspondientes caracolas a tu cuenta nicequest.

Disculpa las molestias ocasionadas.

23 de Julio a las 17:19 hs.
Leandro I  solución recibida: 

Nuevamente otro reclamo solucionado a través de esta página, ya que si seguía esperando a Nicequest no lo solucionaba más.

26 de Julio a las 10:37 hs.

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