Nicequest

Quiero canjear mis korus por un destornillador inalámbrico

Hola Luz,

Gracias por tu mensaje.

Hemos revisado tu perfil y, en principio, no encontramos ninguna anomalía que impida el canje del producto. A continuación, te dejamos el paso a passo para canjear tu regalo correctamente:

¿Cómo canjear un regalo en la tienda de Nicequest?

1- Inicia sesión en nicequest.com.
2- Elige el regalo que quieras canjear y asegúrate de tener suficientes Korus.
3- Haz clic sobre el regalo y luego en el botón "Canjear".
4- Completa el formulario con tus datos personales y de envío, y haz clic en "Continuar".
5- Verifica que los datos estén correctos y haz clic en "Finalizar".
6- Revisa tu correo electrónico y confirma el pedido siguiendo las instrucciones.

⚠️ Importante: si no confirmas el canje en las siguientes 4 horas, el pedido se cancelará automáticamente.

Una vez confirmado, los Korus se descontarán automáticamente y podrás ver tu pedido en el historial. También recibirás un correo con la confirmación y el número de pedido.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te pedimos que nos contactes por interno, preferiblemente con una captura de pantalla del error, para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución.

Saludos cordiales,
Equipo Nicequest