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Nicequest
No se puede acceder a la cuenta

Item: Nicequest
Rating: 8
Author: JOSE L

JOSE L
Empresa reclamada: Nicequest

No puedo acceder a mi cuenta de nicequest. Me pone:“ups ocurrió un problema vuelve al principio y realiza nuevamente la recuperación de tu contraseña o caso contrario contáctanos” y en la opción de contáctanos no me permite acceder a nada y no puedo acceder a mi cuenta.

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Nicequest Representante de Nicequest propuso una solución:

Hola Jose,

Lamentamos mucho el problema que estás experimentando para acceder a tu cuenta y contactar con soporte. Entendemos lo frustrante que es quedarse bloqueado.

El mensaje de error suele aparecer por problemas de caché o al intentar recuperar la contraseña.
Para solucionarlo, te recomendamos seguir estos pasos:

Limpieza de Cache: Borra la caché de tu navegador habitual y/o prueba a acceder usando un navegador diferente. Si estás usando la aplicación móvil, prueba a usar otro dispositivo (ordenador o móvil distinto) para el acceso.

Recuperación de Contraseña (Web): Ve a la web nicequest.com y sigue estos pasos:
Haz clic en "Iniciar sesión" y luego en "¿Has olvidado tu contraseña?"
Escribe tu correo electrónico para recibir un enlace y reestablecer tu contraseña.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste y sigues sin poder acceder ni contactar con soporte, por favor, responde a este mensaje para que podamos escalar tu caso a nuestro equipo técnico.

Atentamente,
Equipo Nicequest

13 de Noviembre a las 6:34 hs.