Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 44%
Reclamos resueltos: 300
No puedo cambiar la contraseña

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Nicequest

No puedo cambiar la contraseña

No puedo entrar a mi cuenta de nicequest me dice que la contraseña o el correo están mal, y cuando le pido recuperar contraseña no me deja me dice que parece que algo ha fallado y no se ha podido completar la operacion

No puedo entrar a mi cuenta de nicequest me dice que la contraseña o el correo están mal, y cuando le pido recuperar contraseña no me deja me dice que parece que algo ha fallado y no se ha podido completar la operacion

Nicequest Representante de Nicequest 

Hola javier,

En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas.

Hemos comprobado que realizaste el cambio de contraseña correctamente el día 21/11 y, aparentemente, todo funciona sin problemas. Es posible que tu navegador o algún programa, como antivirus, esté guardando la contraseña anterior y lo utilice automáticamente para iniciar sesión.

Te recomendamos borrar la caché y las cookies de tu navegador o intentar acceder desde otro navegador o dispositivo diferente.

¿Podrías, por favor, probar de nuevo después de realizar esta limpieza?

Gracias por tu colaboración y comprensión.
¡Estamos aquí para ayudarte!

Saludos,
Equipo Nicequest

22 de Noviembre a las 8:33 hs.Responder
javier S 

he limpiado todo,desactivado el antivirus y nada,no puedo acceder,me sigue sucediendo lo mismo

22 de Noviembre a las 8:50 hs.
javier S 

tenia **** korus,no me digais que voy a perderlos despues del trabajo que me ha costado acumularlos

22 de Noviembre a las 10:32 hs.Responder

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