Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 44%
Reclamos resueltos: 300
No puedo acceder a mi cuenta y no me llega el correo de recuperación de contrase

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Nicequest

No puedo acceder a mi cuenta y no me llega el correo de recuperación de contrase

Desde hace un tiempo no puedo entrar en mi cuenta de nicequest ni en la app con la contraseña habitual. Cuando le digo que he olvidado mi contraseña y he solicitado el enlace para cambiar mi contraseña, no he recibido el correo correspondiente. Ya he revisado mis carpetas de spam y correo no deseado, y he comprobado que la dirección de correo electrónico es la correcta.
les agradecería si pudieran ayudarme a resolver este problema o reenviar el enlace de recuperación.
correo asociado a mi cuenta: [email protected]
quedo a la espera de su respuesta.
muchas gracias de antemano.
saludos.
javier esteban martín

Desde hace un tiempo no puedo entrar en mi cuenta de nicequest ni en la app con la contraseña habitual. Cuando le digo que he olvidado mi contraseña y he solicitado el enlace para cambiar mi contraseña, no he recibido el correo correspondiente. Ya he revisado mis carpetas de spam y correo no deseado, y he comprobado que la dirección de correo electrónico es la correcta.
les agradecería si pudieran ayudarme a resolver este problema o reenviar el enlace de recuperación.
correo asociado a mi cuenta: [email protected]
quedo a la espera de su respuesta.
muchas gracias de antemano.
saludos.
javier esteban martín

Fco J  Solución rechazada: 

Me dicen que la cuenta no está ya activa, pero no me dicen los motivos, y los korus que yo tenía (una buena Cantidad) no me dicen cómo los puedo recuperar.

23 de Setiembre a las 8:58 hs.Responder
Fco J  Solución rechazada: 

No me indican cómo recuperar los Korus acumulados y no me avisaron de que fuesen a anular mi cuenta

08 de Octubre a las 18:22 hs.Responder
Fco J  Solución rechazada: 

No me han devuelto los korus ni me contestan los correos para explicarme por qué. Simplemente me ignoran y no me dicen nada. Seriedad = 0. Más bien son unos...

19 de Octubre a las 18:18 hs.Responder
Nicequest Representante de Nicequest  propuso una solución: 

Estimado Javier,

Hemos revisado la cuenta asociada a javiestema*hotmail.com y confirmamos que se encuentra inactiva porque fue dada de baja por el propio titular de la cuenta. La razón de baja registrada en su momento fue: "No me gustan los regalos".

Atentamente,
Equipo Nicequest

10 de Noviembre a las 12:13 hs.Responder
Fco J  Solución rechazada: 

Yo no he dado de baja mi cuenta en ningún momento como aseguran ellos. De hecho estoy reclamando mis korus para solicitar regalos.Un saludo

16 de Noviembre a las 6:37 hs.Responder

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