Hola, buenas tardes.
vengo a presentar un reclamo hacia nicequest …
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Me han usurpado la cuenta de correo [email protected] que es con la que me registré en nicequest. Puedo acceder a nicequest y hacer encuestas pero no puedo pedir mis regalos porque la confirmación la tengo que hacer desde el correo y no puedo acceder a él. Movistar no me resuelve el problema porque en la cuenta han cambiado en mail para restablecer la contraseña e incluso todos los datos del que la abrió que fui yo, con lo que tengo [números] korus para nada con todos los daños que he tardado en conseguirlo. Necesito una solución
Me han usurpado la cuenta de correo [email protected] que es con la que me registré en nicequest. Puedo acceder a nicequest y hacer encuestas pero no puedo pedir mis regalos porque la confirmación la tengo que hacer desde el correo y no puedo acceder a él. Movistar no me resuelve el problema porque en la cuenta han cambiado en mail para restablecer la contraseña e incluso todos los datos del que la abrió que fui yo, con lo que tengo [números] korus para nada con todos los daños que he tardado en conseguirlo. Necesito una solución
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Hola, buenas tardes.
vengo a presentar un reclamo hacia nicequest …
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear m…
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa d…
Hola Susana, Hola Susana,
30 de Setiembre a las 6:25 hs.Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has tenido con tu cuenta de correo electrónico. Entendemos lo frustrante que debe ser no poder canjear tus Korus después de tanto esfuerzo.
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Te solicitamos esta información para preservar tu seguridad, verificando que eres tú quien hace esta solicitud. Una vez realizado el cambio por nuestro equipo, no podrás canjear tus Korus por ningún regalo durante las siguientes 72 horas.
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Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este inconveniente.
Atentamente,
Nicequest
Hola Susana, Hola Susana,
30 de Setiembre a las 6:25 hs.Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has tenido con tu cuenta de correo electrónico. Entendemos lo frustrante que debe ser no poder canjear tus Korus después de tanto esfuerzo.
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Nicequest
No me dan solución porque no mando correo desde la cuenta. No puedo acceder a ella. Me la han usurpado y Movistar no me lo arregla porque es una cuenta gratuita del año **** y no me dan soporte. Pidanme lo que quiera, DNI, foto de la cuenta de Nicequest, pero no puedo acceder a la cuenta de Movistar.
03 de Octubre a las 6:54 hs.Nicequest no me lo soluciona porque no envío datos desde la cuenta registrada. ya no se cómo decirles que me han usurpado la cuenta [email protected], que no puedo acceder, que no me da soporte Movistar. Es desesperante de verdad, 24 años de hacer encuestas para nada.
03 de Octubre a las 6:57 hs.Hola, Susana,
03 de Octubre a las 7:14 hs.No hemos encontrado el correo que mencionas en nuestro sistema. Para poder ayudarte a resolver este problema, te pedimos que intentes nuevamente enviarnos un correo con la siguiente información:
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Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
Nicequest
Por fin está solucionado. Accedo con la nueva cuenta aunque no me deja pedir el regalo, cuestion de esperar 72 horas. Muchísimas gracias. Puedo seguir haciendo encuestas y acumulando korus. Llevaba meses intentando recuperarla. Hoy estoy feliz. Muchas gracias
03 de Octubre a las 13:42 hs.Se han comportado muy bien resolviendo el caso sin demora cambiando el mail de la cuenta solicitada por usurpación de identidad
14 de Octubre a las 4:44 hs.