Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde setiembre 2023 no recibo puntos teniendo instalado thea en 2 ordenadores. Informé de los mensajes que aparecían al abrir thea en firefox.
el 11 octubre recibo un email: thea ya funciona en firefox. ¡vuelve a sumar korus! por causas técnicas, thea no ha estado funcionando correctamente en los navegadores de firefox. ¡pero hoy ya puedes reactivar thea en firefox y volver a sumar korus!
pasan los días y a pesar de aparecer como activo no recibo los puntos.
he desinstalado y vuelto a instalar los respectivos add-ons.
el 23 de octubre me vuelvo quejar y como solución me indican como darme de baja!!!!!
"si quieres dejar de participar en thea sigue los siguiente pasos según tu dispositivo: h***s://help.nicequest.com/hc/es/articles/360011946180 "
no pido darme de baja. Pido que den una verdadera solución a la incidencia
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Hola Alonso,
30 de Octubre a las 8:04 hs.De antemano, disculpa por las posibles molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, por favor, responde al último email que te hayamos enviado para poder identificarte en nuestro sistema y encontrar una solución.
Muchas gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos,
Equipo Nicequest