Nicequest

No consigo entrar en mi cuenta

Buenas tarde.desde hace tiempo vengo padeciendo el mismo problema, no consigo entrar en mi cuenta, doy a restablecer contraseña pongo otra y a la vez siguiente ya no consigo entrar con la misma contraseña, tengo que volver ha hacer lo mismo.pero hoy no consigo entrar ni cambiando la contraseña ni nada, solo me salen fantasmas y tiburones y de ahí no salgo no se lo que pasa, porque ya no se lo que hacer. Y siempre sucede lo mismo.hace unas semanas realice una encuesta en la que envié, recibos de energia en la que me decian que me daban no se cuantos korus, y queria verificar si me les habian enviado, pero como no puedo entrar, les ruego me lo miren.en espera de su respuesta les doy las gracias y un saludo.