Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 44%
Reclamos resueltos: 300
Imposible cambiar mi correo electrónico en mi cuenta nicequest

Índice de Resolución: 44%
Reclamos resueltos: 300
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Nicequest

Imposible cambiar mi correo electrónico en mi cuenta nicequest

Es imposible cambiar mi correo electrónico con nicequest porque el que tenía cuando me registré, la empresa wanadoo lo ha cerrado sin previo aviso y ya no tengo acceso a él.
simplemente quiero cambiar mi correo electrónico pero por lo visto es imposible. Me siento engañado porque tengo muchos puntos en mi cuenta pero no puedo disponer de ellos porque nicequest se empeña en mandarme la verificación a un correo que ya no existe!!!!. No entiendo esta sinrazón!!!

Es imposible cambiar mi correo electrónico con nicequest porque el que tenía cuando me registré, la empresa wanadoo lo ha cerrado sin previo aviso y ya no tengo acceso a él.
simplemente quiero cambiar mi correo electrónico pero por lo visto es imposible. Me siento engañado porque tengo muchos puntos en mi cuenta pero no puedo disponer de ellos porque nicequest se empeña en mandarme la verificación a un correo que ya no existe!!!!. No entiendo esta sinrazón!!!

Nicequest Representante de Nicequest 

Hola Adolfo,

Lamentamos mucho la frustración que te ha generado la imposibilidad de cambiar tu correo.
Para poder revisar este inconveniente y gestionar el cambio de email de manera segura, es imprescindible que nos indiques el correo electrónico con el que te registraste originalmente en Nicequest.

Una vez nos facilites ese dato, revisaremos tu cuenta de inmediato y siendo posible haremos los próximos pasos necesarios para la actualización.

Atentamente,
Equipo Nicequest

10 de Noviembre a las 12:08 hs.
Adolfo G 

Buenos días otra vez,
el correo con el que me suscribí era: adolfogracia*wanadoo.es
el correo actual es: adolfograciamiguel*gmail.com
Muchas gracias
Un saludo

11 de Noviembre a las 4:07 hs.
Adolfo G  Solución rechazada: 

Me pidieron el correo electrónico con el que me inscribí para solucionar el problema pero no han hecho nada

14 de Noviembre a las 4:22 hs.
Nicequest Representante de Nicequest  propuso una solución: 

Hola Adolfo,

Confirmamos que hemos recibido los datos necesarios y hemos gestionado tu solicitud de cambio de correo de forma prioritaria.

Te enviamos un correo electrónico a tu nueva dirección para que valides el cambio en un plazo de 24 horas. Una vez confirmado, podrás acceder a tu cuenta de inmediato.

Atentamente, Equipo Nicequest

14 de Noviembre a las 9:43 hs.
Adolfo G  solución recibida: 

Muchas gracias por la gestión, estaba ya volviéndome loco.

14 de Noviembre a las 9:47 hs.

Empresas más buscadas