Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 45%
Reclamos resueltos: 253
Encomenda errada

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Nicequest

Encomenda errada

Efetuei a troca de 465kr no dia 19-05-2023, por uma balança de cozinha com bowl beurer.
no dia de ontem quando recebi a encomenda recebi um secador de cabelo que não havia pedido conforme pode ser confirmado pela encomenda.
por tal motivo solicito a troca do secador de cabelo pelo presente que efetivamente pedi que foi a balança de cozinha.
infelizmente todos os formulários de contato não funcionam e por isso é impossível entrar em contato com a empresa e resolver o problema

Efetuei a troca de 465kr no dia 19-05-2023, por uma balança de cozinha com bowl beurer. no dia de ontem quando recebi a encomenda recebi um secador de cabelo que não havia pedido conforme pode ser confirmado pela encomenda. por tal motivo solicito a troca do secador de cabelo pelo presente que efetivamente pedi que foi a balança de cozinha. infelizmente todos os formulários de contato não funcionam e por isso é impossível entrar em contato com a empresa e resolver o problema
Nicequest Representante de Nicequest 

Olá José,

Obrigado por entrar em contato conosco e sentimos pelo ocorrido.

Revisamos internamente e identificamos que o seu caso está sendo avaliado pelo nosso suporte. Estamos fazendo o possível para resolver essa incidência o mais breve possível.

Na Nicequest fazemos tudo para que você tenha a melhor experiência possível, por isso se tiver qualquer dúvida, pedimos que entre em contato com a nossa equipe através do através do nosso formulário de contato no nosso site: bit.ly/HelpNicequest_pr por e-mail novamente que iremos lhe responder.

Atenciosamente,
Equipe Nicequest

26 de Mayo a las 9:27 hs.
José C  solución recibida: 

Fizeram a troca do produto

26 de Junio a las 6:10 hs.

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