Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Canjee a primero de agosto de este año 95 puntos por un código para nubico. Resulta que esta empresa deja de existir en julio y por tanto el código que me envió nicequest era inválido para nextory que es donde te redirigen. Lo comunico a nicequest y se tiran más de 1 mes para aportarme una solución. Finalmante después de un mes se dignan a darme una explicación y días después me envían otro código para poder utilizarlo en nextory, pues resulta que tampoco es válido. Llevo mes y medio con este tema y todo porque no les sale de las narices devolverme mis puntos, que es lo que les he solicitado desde un inicio. Llevaba más de 10 años con ellos y este trato jamás lo había recibido. Es obvio que han cambiado a peor y a mí así ya no me compensa. Me daré de baja y me olvidaré de ellos porque me parece increíble todo esto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Canjie la tarjeta de 150 para un dos tres de la luz pero no me deja c…
Canje una freidora, llego defectuosa, me enviaron número de guía para…
La plataforma cerró mi cuenta. No me deja iniciar sesión ya que dice …
Hola, Carmen
28 de Setiembre a las 13:48 hs.De antemano, disculpa por las posibles molestias ocasionadas.
Hemos revisado internamente y hemos identificado que tu caso está siendo evaluado por nuestro soporte. Estamos haciendo todo lo posible para resolver esta incidencia lo antes posible.
Muchas gracias por tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
Equipo de Nicequest
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARMEN S
29 de Setiembre a las 12:39 hs.Finalmente me devolvieron mis puntos después de casi dos meses de lucha. Ya era hora!!
29 de Setiembre a las 12:43 hs.