Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 44%
Reclamos resueltos: 300
Cambio de clave

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Nicequest

Cambio de clave

Me olvidé la clave y no me mandan el mail para recuperarla. Quiero canjear mis puntos

Me olvidé la clave y no me mandan el mail para recuperarla. Quiero canjear mis puntos

Nicequest Representante de Nicequest 

Hola, Ezequiel

Lamentamos mucho que estés teniendo dificultades para recuperar tu contraseña. Queremos ayudarte a resolver este inconveniente lo antes posible para que puedas canjear tus Korus sin problemas.

Para recuperar tu contraseña, por favor sigue estos pasos:

Desde la App de Nicequest:

1. Al entrar en la App, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
2. Escribe tu correo electrónico y haz clic en "Enviar".
3. Recibirás un email con un enlace para reestablecer tu contraseña. Sigue las instrucciones del correo para validar el cambio.

Desde la web nicequest.com:

1. En la esquina superior derecha, haz clic en "Iniciar sesión".
2. Selecciona "Has olvidado tu contraseña".
3. Introduce tu correo electrónico y haz clic en "Enviar".
4. Recibirás un enlace en tu correo para reestablecer la contraseña. Sigue las instrucciones del email para completar el proceso.

Si ya seguiste estos pasos y aún no recibes el email, te sugerimos revisar tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el problema persiste, por favor envíanos una captura de pantalla del error que estás experimentando para que podamos ayudarte de manera más efectiva.

Gracias por tu paciencia y esperamos resolver esto rápidamente.

Atentamente,
Equipo Nicequest

09 de Agosto a las 8:22 hs.Responder
Ezequiel 

Buen día Nicequest hice todos los pasos y nunca me llega el enlace para reestablecer mí contraseña. Revise la carpeta de spam y tampoco figura ahí. Espero que me lo solucionen pronto así puedo hacer mí canje

09 de Agosto a las 8:37 hs.
Ezequiel 

No está en carpeta de spam el mail para poder hacer una contraseña nueva. Nicequest habiliten la cuenta porque sino la habilitan no se puede hacer una contraseña nueva. Quiero hacer el canje de mis puntos que ustedes me robaron.... No sean ladrones paguen el esfuerzo y tiempo de la gente

30 de Agosto a las 6:55 hs.Responder

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