Nextel Argentina

El reintegro de tres meses sin usar los equipos

El 28 de febrero di de baja a dos equipos por que el servicio es cada vez mas caro y muy malo. No hay tecnicos,no hay equipos ni gente idonea que pueda solucionar el problema. El tema es que me pase a Movistar ya que abono menos de la tercera parte. Nextel hizo la portabilidad para continuar con el numero pero oh sorpresa van dos meses que me siguen cobrando como si nunca los hubiera dado de baja solo por que mi esposo no fue a firmar la baja cosa que nunca me lo dijeron y a parte el es un hombre mayor y esta muy enfermo. Es jubilado y este es el tercer mes que hay que pagar por que los señores de nextel asi lo quieren. No les da verguenza con lo mal que estamos economicamente y el mal servicio que prestan??? quiero el reintegro de todo desde el 28 de febrero a la fecha. Fuimos clientes de mas de 15 años y creo que no nos merecemos esto. Gracias y ojala mi queja les llegue

El 28 de febrero di de baja a dos equipos por que el servicio es cada vez mas caro y muy malo. No hay tecnicos,no hay equipos ni gente idonea que pueda solucionar el problema. El tema es que me pase a Movistar ya que abono menos de la tercera parte. Nextel hizo la portabilidad para continuar con el numero pero oh sorpresa van dos meses que me siguen cobrando como si nunca los hubiera dado de baja solo por que mi esposo no fue a firmar la baja cosa que nunca me lo dijeron y a parte el es un hombre mayor y esta muy enfermo. Es jubilado y este es el tercer mes que hay que pagar por que los señores de nextel asi lo quieren. No les da verguenza con lo mal que estamos economicamente y el mal servicio que prestan??? quiero el reintegro de todo desde el 28 de febrero a la fecha. Fuimos clientes de mas de 15 años y creo que no nos merecemos esto. Gracias y ojala mi queja les llegue

Miriam N 

por que nunca dieron de baja las dos lineas ni reintegraron los dos meses que pague¡¡ Una verguenza cuando somos clientes de hace mas de 10 años

28 de Abril a las 15:16 hs.Responder
Miriam N 

Por que nos hacen pagar por tercer mes por dos equipos dados de baja!!! <Envie mail a Nextel y nunca contestaron!!

04 de Mayo a las 18:14 hs.Responder
Miriam N  Solución rechazada: 

Por que nos dijeron que cuando dimos la baja al numero que ellos nos dieron no coincidia con la fecha de cierre de factura,algo que nunca nos dijeron. Pero como siempre en estos casos "El Cliente Nunca Tiene Razon". Lo mejor de todo es que a la semana de dar la baja me hicieron la portabilidad a otra compañia...como se explica esto?? Ellos no tomaron la baja para seguir cobrando.
Asi les va... en cualquier momento desaparecen. Lastima de los años que estuve en esa empresa para que no te reconozcan nada.

06 de Junio a las 16:27 hs.Responder

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