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Sin atencion para rembolso y cancelación

La empresa no me brinda la atencion por llamada poniendo muchas trabas en los procesos de cancelacion y rembolso, ademas de ello me cuelgan cuando les explico de la solucion o ni siquiera me transfieren con las areas de atención, solicito un rembolso debido a que no cumple con las expectativas e hicieron abuso de confianza.

La empresa no me brinda la atencion por llamada poniendo muchas trabas en los procesos de cancelacion y rembolso, ademas de ello me cuelgan cuando les explico de la solucion o ni siquiera me transfieren con las areas de atención, solicito un rembolso debido a que no cumple con las expectativas e hicieron abuso de confianza.
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Hola Roman, en este caso vemos que el 25/07/**** uno de nuestros analistas atendió tu solicitud bajo el número de caso: ********, por lo cual el curso se encuentra cancelado. Ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.

26 de Julio a las 12:39 hs.
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roman Castillo.

18 de Agosto a las 13:13 hs.
Roman C  solución recibida: 

Me solucionaron

25 de Agosto a las 22:44 hs.

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