Hace meses que quiero salir de la plataforma ya que me dijeron que podía salirme en cualquier momento sin cláusulas de penalización. Cuestión que hace ya casi 3 meses que están solo pagándome vueltas y quieren cobrarme a toda costa. Y cada agente que me contacta me dice una cosa distinta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
Hola, Galloso, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 02/12 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
12 de Enero a las 23:57 hs.ResponderHola buenas tardes, es que a día de hoy me siguen llamando todos los dias con que debo meses, Cuando yo intente darme de baja mil veces y según ustedes no tenia clausulas para salirme. Es mas tengo todos los gmail que dicen explícitamente que podia salirme cuando quiera. Espero su respuesta.
13 de Enero a las 15:56 hs.ResponderMuchas gracias
Gracias por escribirnos, Gonzalo. En este caso validando tu cuenta, se encuentra cancelada y no refleja ninguna mora actual. No olvides que ante cualquier duda adicional, nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.
19 de Mayo a las 14:17 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo Galloso.
19 de Junio a las 13:20 hs.Responder