Yo habia cancelado el curso de next u el 15 de abril, pero me cobraron otro mes despues de cancelar. Llame hacer el reclamo y me dijeron que no se podia hacer un reembolso porque el pago era automatico y no se puede.
a lo cual segui preguntado por que no se podia, y me respondia lo mismo sin darme una razon de verdad.
despues les dije que si es verdad que graban las llamadas, me dijeron que si pero que no se podia acceder a ellas por politica interna de la empresa. Lo que me parece tonto porque entonces para que las graban si no es para confirmar cada caso, ademas esta funcionaria no me daba razones solo evasivas. Ahora estoy mirando como me pueden hacer el reembolso.
Yo habia cancelado el curso de next u el 15 de abril, pero me cobraron otro mes despues de cancelar. Llame hacer el reclamo y me dijeron que no se podia hacer un reembolso porque el pago era automatico y no se puede.
a lo cual segui preguntado por que no se podia, y me respondia lo mismo sin darme una razon de verdad.
despues les dije que si es verdad que graban las llamadas, me dijeron que si pero que no se podia acceder a ellas por politica interna de la empresa. Lo que me parece tonto porque entonces para que las graban si no es para confirmar cada caso, ademas esta funcionaria no me daba razones solo evasivas. Ahora estoy mirando como me pueden hacer el reembolso.
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Y a los llame. No me ayudo para nada porque habia pedido la cancelacion del curso y me cobraron un mes mas porque una pendeja funcionaria no se le dio la gana de cancelarlo, pedi la grabacion de la llamada de ese dia y me dijeron que no se podia por sus politicas internas de mierda, simplemente para no hacer reembolso. Para que putas graban las llamadas si no se pueden acceder a ellas para comprobar estos casos, que forma de robar tan descarada.
11 de Mayo a las 10:45 hs.Responder¡Hola Ricardo! Tu solicitud fue atendida el día de hoy bajo el caso ********. En este momento tu curso se encuentra cancelado, si deseas más información sobre este proceso por favor comunícate vía telefónica. Buen día.
09 de Mayo a las 15:55 hs.ResponderY a los llame. No me ayudo para nada porque habia pedido la cancelacion del curso y me cobraron un mes mas porque una pendeja funcionaria no se le dio la gana de cancelarlo, pedi la grabacion de la llamada de ese dia y me dijeron que no se podia por sus politicas internas de mierda, simplemente para no hacer reembolso. Para que putas graban las llamadas si no se pueden acceder a ellas para comprobar estos casos, que forma de robar tan descarada.
11 de Mayo a las 10:45 hs.Respondervenecos tenian que ser
14 de Mayo a las 10:40 hs.Responder