Sigo en período de prueba, llamo para dar de baja el servicio y me dan mil vueltas para no tomarme la cancelación. No quiero descuentos, quiero que me cancelen el contrato.
cito parte del contrato en el que ellos dan al usuario un derecho que luego le privan
"1.5 si por cualquier motivo ud. No está satisfecho con el servicio, ud. Entiende que tiene el
derecho para rescindir el presente contrato y recibir un reembolso del monto pagado, siempre y
cuando comunique mi solicitud de cancelación dentro de los primeros siete (7) días contados a
partir de la fecha de compra aquí registrada, y así recibir un reembolso total del monto pagado. A
estos fines, ud. Entiende que esta solicitud de cancelación deberá ser canalizada a través de un
asesor de la compañía por medio de llamada telefónica al número (11) 5984-6767. Después de
transcurridos los siete (7) días antes indicados, los montos que han sido pagados no son
rembolsables. Por favor tenga en cuenta que los reembolsos solo se realizarán a través del
instrumento de pago que ud. Ha proporcionado a la compañía."
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
¡Hola, Lucrecia! ¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos! Te cuento que validando en el sistema pude darme cuenta que el día 9/10 te comunicaste nuevamente con uno de nuestros asesores y decidiste continuar con los beneficios que se te ofrecieron. Si tienes alguna duda adicional, por favor házmela saber para de esta manera poder aclararla de inmediato.
13 de Octubre a las 15:38 hs.Responder