Quiero darme de baja de la plataforma ya que no me ha sido nada útil tomar el curso, he pasado ya un año pagando la plataforma porque se me indicó que tenia que cumplir un año de contrato, el cual he cumplido a pesar de no usar la plataforma por lo desactualizados y mala atención recibida, el mes de marzo solicité darme de baja a lo cual cancelé la cuota correspondiente para poder hacerlo, hoy me he comunicado para preguntar porqué no me han dado de baja y solo me dan vueltas a que debo pagar nuevamente para poder hacer el proceso, el mismo cuento del mes anterior, me parece irresponsable que quieran aprovecharse de ésta manera.
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Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
Daniel, voy a pasar tu solicitud al área correspondiente para que te den el apoyo que solicitas.
06 de Mayo a las 18:51 hs.Quieren que pague nuevamente por un servicio que no he usado y no estoy de acuerdo cuando ya desde hace mucho tiempo y por el procedimiento correcto que ellos mismos dan para darse de baja, amenazan con intereses por no pagar lo que me parece muy de parte de ellos.
07 de Mayo a las 9:46 hs.Buenas noches, Daniel. Te cuento, he intentado entrar en contacto contigo pero no ha sido posible, podrías por favor indicarme en qué horario puedo llamarte. ¡Quedo atenta!
10 de Mayo a las 21:20 hs.Pueden hablar en cualquier horario no hay problema, pero las llamadas que he recibido son para bajarme la cuota, para insistir en que realice el pago de algo que ya no estoy obligado a hacerlo, por favor yo ya no deseo seguir en esa plataforma, solo quiero que me den de baja.
10 de Mayo a las 23:36 hs.Aún espero resolución
18 de Mayo a las 8:29 hs.Daniel, uno de nuestros asesores te dará el apoyo correspondiente. ¡Aguarda!
20 de Mayo a las 19:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel
18 de Junio a las 18:19 hs.Pues a mi no me han informado ninguna solución coherente, quieren seguir cobrando algo que no les debo y quieren cobrar por darme de baja en la plataforma....eso no es una solución. !!! Por favor que sean serios en su negocio.
18 de Junio a las 22:58 hs.Daniel, ¿me puedes hacer llegar un número telefónico para entrar en contacto contigo. ¡Gracias!
21 de Junio a las 18:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel
15 de Julio a las 15:10 hs.