El día 26 de junio me registre en la plataforma ya que me interesaba realizar un curso de marketing, el problema fue cuando vi en distinto sitios información acerca de next u y me dio desconfianza y decidi cancelar la suscripción, ademas todavia entraba dentro de los 7 días que te dan para que puedas cancelar y te den tu reembolso, le comente a la señorita que solo queria cancelar, despues de escucharla por media hora le dije que ya queria la cancelación y me dijo que ya habia quedado y todavia le pregunte que si ya entonces ya no se realizaria ningun cargo y ella contesto que ya no se me haria ningun cobro. El día de hoy 26 de julio me llamaron y me indicaron que no quedo ninguna cancelación y que necesitaban hacer el cobro.
ahora por culpa de la señorita no quedo dentro de los 7 días y tendria que realizarse un cobro de dos meses por la cancelación.
se me hace poco etico que no respeten las desiciones del comprador.
El día 26 de junio me registre en la plataforma ya que me interesaba realizar un curso de marketing, el problema fue cuando vi en distinto sitios información acerca de next u y me dio desconfianza y decidi cancelar la suscripción, ademas todavia entraba dentro de los 7 días que te dan para que puedas cancelar y te den tu reembolso, le comente a la señorita que solo queria cancelar, despues de escucharla por media hora le dije que ya queria la cancelación y me dijo que ya habia quedado y todavia le pregunte que si ya entonces ya no se realizaria ningun cargo y ella contesto que ya no se me haria ningun cobro. El día de hoy 26 de julio me llamaron y me indicaron que no quedo ninguna cancelación y que necesitaban hacer el cobro.
ahora por culpa de la señorita no quedo dentro de los 7 días y tendria que realizarse un cobro de dos meses por la cancelación.
se me hace poco etico que no respeten las desiciones del comprador.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
No me han dado ninguna solución
26 de Agosto a las 9:24 hs.ResponderHola, Monserrat, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 02/07 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
22 de Setiembre a las 22:54 hs.Responder