Pague un curso x tres meses; no lo pude ni hacer por razones de salud ahora llamo para avisar que no quiero renovar y me dicen que me van a cobrar 2 meses; que debo aprobar mínimo un curso (obtener minimo 1 certificado) o que ceda el contrato; siento que me engañaron porque la persona que me llamo dijo que simplemente llamaba antes de que se cumpliera la fecha y cancelaba o renovaba. por favor necesito dar solucion a este problema. Gracias
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Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
Hola, Angela. Estoy intentando entrar en contacto contigo, pero la llamada no logra ser procesada, ya que me envía a buzón de voz. ¿Puedes indicarme en qué horario puedo llamarte?
10 de Julio a las 18:55 hs.anoche nuevamente me llamaron y ahora me salen conque no me aceptan el cobro de la penalidad que debo ceder a otra persona o pagar el año completo; yo voy a poner una queja en la superintendencia de industria y comercio, gracias a Dios tengo las grabaciones de las llamadas
11 de Julio a las 8:56 hs.Saludos Ángela, lamentamos mucho lo que nos comentas. Estuvimos revisando tu caso y podemos enviarte con el área encargada nuevamente por si deseas finalizar tu proyecto con nosotros. Te brindarán nuevamente las opciones durante el proceso.
12 de Julio a las 20:06 hs.por favor yo no puedo seguir y me parece terrible que pongan gente primero a convencer con unos argumentos y luego resulta que no. Afortunadamente grave las conversaciones pero se deberia partir de la honestidad
13 de Julio a las 8:04 hs.porque o pago el año o debo buscar a quien cederle el contrato cuando yo desde un comienzo negocie 3 meses
13 de Julio a las 8:05 hs.PORQUE DESPUÉS DE HABER PAGADO 3 MESES NO ME QUIEREN DAR DE BAJA Y ME GENERARON OTRA FACTURA X OTROS 3 MESES; LLAMAN MAÑANA TARDE Y NOCHE SON UNA PESADILLA
16 de Julio a las 9:23 hs.Angela, es necesario establecer comunicación vía telefónica contigo para así darte el apoyo correspondiente a tu caso. ¿Me puedes indicar qué día y en qué horario puedo llamarte?
17 de Julio a las 16:28 hs.Quedo atenta.
ME HAN LLAMADO MIL VECES Y SIEMPRE ES LO MISMO
18 de Julio a las 13:18 hs.Saludos Ángela, es importante para nosotros llegar a un acuerdo vía telefónica con referencia a tu suscripción, la cual sigue activa según nuestra última conversación.
19 de Julio a las 18:03 hs.porque al no querer seguir con el curso y habiendo avisando antes de cumplir los 3 meses que no seguia; procedieron a cobrar otra factura x tres meses mas; y bloquearon la pagina ; cuando habian dicho que cobraban 2 meses x gastos administrativos. Son tramposos ojala la ley les caiga con todo por engañar a la gente
24 de Julio a las 12:04 hs.Saludos Ángela, lamentamos mucho lo que nos comentas. Verificamos el estado de tu cuenta y contactos anteriores y es necesario que valides tu contrato y garantía para confirmar lo sucedido, de igual manera vamos a pasar tu caso a el área encargada según el estado de tu suscripción para que te den mayores detalles y se pueda generar un acuerdo.
27 de Julio a las 0:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANGELA R
29 de Julio a las 18:56 hs.