Pague un año de servicio, del cual no utilice más que un par de meses. Solicite la cancelación de mi suscripción y me dijeron que no hasta que pague una factura que nunca me llegó y que necesariamente tengo que pagar con mi tarjeta de crédito. Solo quiero cancelar la suscripción y olvidar esta mala experiencia, solicite hablar con el área de reclamos o el libro de reclamaciones y me dijeron que no aceptan reclamos, me siento estafada porque no les interesa mortificar mañana tarde y noche para cobrar un servicio que no se utiliza, y que se ha solicitado cancelar varias veces.
Pague un año de servicio, del cual no utilice más que un par de meses. Solicite la cancelación de mi suscripción y me dijeron que no hasta que pague una factura que nunca me llegó y que necesariamente tengo que pagar con mi tarjeta de crédito. Solo quiero cancelar la suscripción y olvidar esta mala experiencia, solicite hablar con el área de reclamos o el libro de reclamaciones y me dijeron que no aceptan reclamos, me siento estafada porque no les interesa mortificar mañana tarde y noche para cobrar un servicio que no se utiliza, y que se ha solicitado cancelar varias veces.
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Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
¡Hola Tifanny! Nos comunicaremos contigo pronto para atender tu solicitud.
16 de Enero a las 12:19 hs.Responder¡Hola Tifanny! Tu requerimiento fue atendido el día de ayer bajo el caso ********. Si tienes alguna inquietud acerca de este proceso, es importante que te comuniques por medio de la línea de atención telefónica para brindarte asistencia.
17 de Enero a las 10:24 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tifanny T
17 de Enero a las 10:25 hs.ResponderLlame nuevamente a cancelar y me tuvieron casi 2 horas convenciondome de no dejar y al final por más que dije que no quería seguir con el servicio solo me dieron un descuento y volví a llamar porque solo quiero cancelar y me dieron otro descuento.
17 de Enero a las 11:40 hs.ResponderNo deseo el servicio que no use ni usaré, cancelen mi suscripción y dejen de llamarme insistentemente
Me llaman a darme descuentos y lo que yo quiero es cancelar el servicio porque no lo uso ni usare
15 de Febrero a las 10:48 hs.Responder