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No puedo cancelar la suscripción

Desde hace un mes estoy intentando darme de baja por no poderte pagar la suscripción intento llamar y cada vez que llegó a la opción de la baja la llamada se termina sola. Llaman a mi casa y yo no paso ahí y necesito cancelar la suscripción

Desde hace un mes estoy intentando darme de baja por no poderte pagar la suscripción intento llamar y cada vez que llegó a la opción de la baja la llamada se termina sola. Llaman a mi casa y yo no paso ahí y necesito cancelar la suscripción
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Gracias por tu información Astrid, en este caso para realizar la cancelación de tu curso y poder atender tu solicitud, debes comunicarte directamente a nuestras líneas de atención en Ecuador: (02) ***-**** o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.

04 de Setiembre a las 14:13 hs.Responder
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Astrid portillo.

15 de Setiembre a las 12:26 hs.Responder
Astrid P 

Hasta el momento no he recibido solución

28 de Setiembre a las 15:44 hs.Responder
Astrid P 

Intento llamar y no puedo y ya estoy cansada que llamen a mi casa

28 de Setiembre a las 15:46 hs.Responder
Astrid P 

Y para variar hacen un cargo a una tarjeta que ya había desligado

28 de Setiembre a las 16:02 hs.Responder
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

En este caso te recomendamos comunicarte directamente con nuestra línea de Skype para poder atender tu solicitud. Saludos.

29 de Setiembre a las 16:03 hs.Responder
Astrid P  Solución rechazada: 

Por qué no dejan de llamar y no me cancelan la suscripción

04 de Octubre a las 5:46 hs.Responder
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Gracias por tu información Astrid, en este caso para realizar la cancelación de tu curso y poder atender tu solicitud, debes comunicarte directamente a nuestras líneas de atención en Ecuador: (02) ***-**** o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.

14 de Octubre a las 17:52 hs.Responder
Astrid P  Solución rechazada: 

Porque aunque llame no contestan y cuando he logrado contestar en casa me transfieren la llamada y siempre quedo en espera por más de 5 minutos y más si esperoy no dan respuesta

14 de Octubre a las 18:19 hs.Responder

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