Hola... Inicie el curso de marketing digital hace 6 meses, por razones de pandemia no puedo seguir abonando por mes y por otro lado no estoy ocupando la plataforma hace mas de 2 meses. He pedido la baja hace 2 meses, para lo cual me dijeron que tenia que abonar la cuota pendiente para cancelarlo, el cual abone y me dijeron que hasta el 5 del siguiente mes tenia disponible la plataforma y despues ya me cancelaban la suscripción. En fin al siguiente mes veo el resumen de mi tarjeta y me lo siguen facturando. Vuelvo a llamar a la empresa y me dicen que no puedo salir de la subscripción, que para cancelarlo, tengo que abonar 2 meses mas la cuota para recien poder cancelar... En definitiva estan haciendo lo que quieren, necesito una solucion de esto porque realmente no puedo pagar, y como dije anteriormente es un servicio que hace mucho tiempo no estoy utilizando. Espero que se pueda solucionar por este medio y no tener que recurrir a mi abogado
Hola... Inicie el curso de marketing digital hace 6 meses, por razones de pandemia no puedo seguir abonando por mes y por otro lado no estoy ocupando la plataforma hace mas de 2 meses. He pedido la baja hace 2 meses, para lo cual me dijeron que tenia que abonar la cuota pendiente para cancelarlo, el cual abone y me dijeron que hasta el 5 del siguiente mes tenia disponible la plataforma y despues ya me cancelaban la suscripción. En fin al siguiente mes veo el resumen de mi tarjeta y me lo siguen facturando. Vuelvo a llamar a la empresa y me dicen que no puedo salir de la subscripción, que para cancelarlo, tengo que abonar 2 meses mas la cuota para recien poder cancelar... En definitiva estan haciendo lo que quieren, necesito una solucion de esto porque realmente no puedo pagar, y como dije anteriormente es un servicio que hace mucho tiempo no estoy utilizando. Espero que se pueda solucionar por este medio y no tener que recurrir a mi abogado
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Comentario / Propuesta más votada
Hola, Juan. Voy a pasar tu petición al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres.
07 de Octubre a las 13:05 hs.ResponderAguarda.
Hola, Juan. Voy a pasar tu petición al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres.
07 de Octubre a las 13:05 hs.ResponderAguarda.
A mi lenpaso lo mismo, ingresenunnpar de veces a un curso sin sentido y obsoleto, no me gusto y quería renunciar pero menhacwnnpagar el próximo mesnpara poder hacerlo, si no me solucionan tomar las acciones legales pertinentes no importando si pago más pero de mi no se rien.
10 de Octubre a las 20:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan L
16 de Junio a las 16:54 hs.Responder