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Next_u , estafa total, no quieren cancelar mi suscripción, acciones legales

Hola, mi nombre es Joel Adino Alccahua,Hace casi un mes me llamaron como 50 veces solo por completar un formulario, me ofrecieron un curso de desarrollo web, de tanto insistirme me sentí forzado y lo compre, luego de haberme vendido ese curso me obligaron a comprar su curso de ingles supuestamente así obtenía un descuento, prácticamente me e*****ron, ya que la que me vendió me explico que lo podía cancelar cuando quiera, pero ayer llame amablemente y me dijeron que por que quiero cancelar el curso, y les dije por que ya no quiero llevarlo mas ya que el curso prácticamente es teoría pura y en open english hacen lo mismo, nos hablan como si fuéramos ingleses, todo en ingles, por ello decidí retirarme de ambas plataformas, pero estos personajes y esta plataforma no me quieren dar una solución, ayer ya recurrí a una entidad legal para poder denunciar a su creador Andrés Moreno ,al que me vendió con engaños y a la plataforma, pero según escuche me dijeron que esta plataforma labora de forma ilegal, aun así sigo detrás de esto para poder hacer respetar a las personas y que no nos traten como unos tontos a los cuales pueden manipular como se les de la gana, incluso la que me vendió era colombiana y se rio de mi cuando le dije que quería retirarme, se burlo prácticamente, como una empresa supuestamente legal puede generar tanto desacuerdo con sus clientes, como es posible que una empresa legal contrate a gente tan miserable que solo se burla de sus clientes, como una empresa que no respeta y no explica bien sus términos y vende cursos con engaños puede recurrir a acciones legales en un pais? si lo que hacen es todo lo contrario, y que si bloqueas tu tarjeta estas acumulando moras, con que cara quieren cobrar moras si a los clientes jamás le informan nada o siempre nos mintieron, solo quieren cobrar, espero poder llegar a fondo en esto hasta que me den una solución, por suerte mi padre es abogado y cualquier injusticia debe ser solucionado.

Hola, mi nombre es Joel Adino Alccahua,Hace casi un mes me llamaron como 50 veces solo por completar un formulario, me ofrecieron un curso de desarrollo web, de tanto insistirme me sentí forzado y lo compre, luego de haberme vendido ese curso me obligaron a comprar su curso de ingles supuestamente así obtenía un descuento, prácticamente me e*****ron, ya que la que me vendió me explico que lo podía cancelar cuando quiera, pero ayer llame amablemente y me dijeron que por que quiero cancelar el curso, y les dije por que ya no quiero llevarlo mas ya que el curso prácticamente es teoría pura y en open english hacen lo mismo, nos hablan como si fuéramos ingleses, todo en ingles, por ello decidí retirarme de ambas plataformas, pero estos personajes y esta plataforma no me quieren dar una solución, ayer ya recurrí a una entidad legal para poder denunciar a su creador Andrés Moreno ,al que me vendió con engaños y a la plataforma, pero según escuche me dijeron que esta plataforma labora de forma ilegal, aun así sigo detrás de esto para poder hacer respetar a las personas y que no nos traten como unos tontos a los cuales pueden manipular como se les de la gana, incluso la que me vendió era colombiana y se rio de mi cuando le dije que quería retirarme, se burlo prácticamente, como una empresa supuestamente legal puede generar tanto desacuerdo con sus clientes, como es posible que una empresa legal contrate a gente tan miserable que solo se burla de sus clientes, como una empresa que no respeta y no explica bien sus términos y vende cursos con engaños puede recurrir a acciones legales en un pais? si lo que hacen es todo lo contrario, y que si bloqueas tu tarjeta estas acumulando moras, con que cara quieren cobrar moras si a los clientes jamás le informan nada o siempre nos mintieron, solo quieren cobrar, espero poder llegar a fondo en esto hasta que me den una solución, por suerte mi padre es abogado y cualquier injusticia debe ser solucionado.

Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Hola, Joel, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 21/10 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te asesoro con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

22 de Octubre a las 23:58 hs.Responder
joel A  Solución rechazada: 

Y cuál es la solución ?que me llamen y me digan paga este mes más?, no tome sus cursos desde que me di cuenta que es puro texto y no aprendo nada, la chica "estafadora" me llamo diciendo que si quiero me salgo cuando quiera,también Open English, al momento de empezar nos dicen deben estudiar esto ,un conjunto de hojas para recién poder entrar a clases online, osea vuestra idea es hacer pasar mucho tiempo ahí?,no quiero saber nada mas de ustedes, Realizaré una denuncia con todas las pruebas que tengo, el audio en dónde me indican que puedo salir cuando quiera, y jamás me habló sobre que tenía que pagar un mes sin que yo lo admita, ya me quieren cobrar un mes más, sinceramente jamás conocí una empresa legal con tanta falsa información, si no me dan solución les espero en mi país para llevar esto a lo legal, es suficiente con tener un audio de la llamada para demostrar que es un abuso, no soy el único que pasa por esto, y lo saben.

23 de Octubre a las 0:35 hs.Responder
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de joel

16 de Junio a las 16:54 hs.Responder

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