Esta empresa son unos ladrones. Tengan mucho cuidado con ellos me contacte con ellos en repetidas ocasiones para cancelar mi plan y jamas tenia respuesta mi única solución para detener los cobros fue cancelar mi tarjeta de credito y poner una queja aqui. Al no tener como cobrarme y ver mi queja aqui se comunicaron conmigo e intentaron vendeeme mas cursos y continuar cobrandome a lo que me nege. Dijeron que mi plan ya quedaba cancelado que solo tenia que pagar el mes de deuda y eso hice.
ahora nuevamente me están apareciendo los cobros en mi tarjeta de credito porque tomaron los datos de mi nueva tarjeta de credito y como la vez a terior no responden. Alguien sabe como exijo que me paguen mi dinero que no autorice que me cobraran y donde se les pone una tutela?
mi teléfono celular en estados unidos es +1 7864038794
ahhh y fingieron que no tenian como comunicarse conmigo lo cual es mentira pues fue justo desde este telefono que hice la cancelación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
Salome, estoy validando con el área encargada, para darte el apoyo pertinente. ¡Aguarda!
20 de Mayo a las 21:22 hs.Buenas tardes, Salome. el área correspondiente te hará el reintegro que solicitas, esto tomará unos días, así que te estaré comunicando por esta vía cómo va tu proceso.
22 de Mayo a las 18:44 hs.Lamento las molestias ocasionadas.
Cuantos dias tomara? Y porque hacen cobros no autorizados? Necesito que me hagan la devolución de los todos cobros hechos después de mi cancelación
23 de Mayo a las 0:04 hs.Salome, en el transcurso de la semana se estará realizando el proceso, en cuanto ya efectúe te comunico, para que estés atenta y recuerda que luego después que se realice, se tomará máximo 72 días por parte de nosotros, para que este reintegro se vea reflejado en tu cuenta.
23 de Mayo a las 19:58 hs.¡Estaremos en contacto!
Dijeron que me iban a devolver el dinero y no es verdad y no siquiera se han comunicado conmigo, solo dijeron que lo iban a solucionar para que otros no se sumen a la queja y sus clientes no se den cuenta como trabajan ellosw
27 de Mayo a las 1:29 hs.Necesito mi dibero de vuelta cuanto antes
Salome, el día 28/05, se hizo llegar el comprobante de reembolso al correo electrónico que tienes asociado al curso, con el mismo puedes dirigirte a tu entidad bancaria para que te den mayor detalle del proceso.
30 de Mayo a las 18:35 hs.Cualquier duda, puedes volver a contactarme.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salome P
03 de Junio a las 18:43 hs.