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Me dejan en línea y deseo hacer uso de mi garantía

Adquirí un curso de marketing digital el 2 de nov. ****. Hoy 05 de nov he llamado para hacer uso de mi garatía y devolución de dinero. Tengo al rededor de 45 minutos y me ponen en espera y nada que me atienden. Me parece una desconsideración que para ofrecerle el servicio lo llaman y acosan pero para devolución de dinero lo dejen a uno en espera tanto tiempo. Que horror.....

Adquirí un curso de marketing digital el 2 de nov. ****. Hoy 05 de nov he llamado para hacer uso de mi garatía y devolución de dinero. Tengo al rededor de 45 minutos y me ponen en espera y nada que me atienden. Me parece una desconsideración que para ofrecerle el servicio lo llaman y acosan pero para devolución de dinero lo dejen a uno en espera tanto tiempo. Que horror.....
Next U Representante de Next U 

David, en nuestra base de datos refleja que entraste en contacto con uno de nuestros asesores el 05/11, el cual te brindo el apoyo que requerías, cancelando así el curso que adquiriste con nosotros. De nuestra parte queremos desearte éxito en tus planes a futuro. ¡Saludos!

07 de Noviembre a las 19:20 hs.
Next U Representante de Next U 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David A

07 de Noviembre a las 19:21 hs.
David A  solución recibida: 

Luego de esperar 45 minutos en Línea.... recibí una llamada ese mismo día de un Asesor, le expliqué la situación y me transfirió a otra línea donde me pudieron solucionar el inconveniente.

08 de Noviembre a las 11:49 hs.

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