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Imposible dar de baja en "nextu" next univerity

Hola necesito la baja urgente de mi subscripción de la plataforma. Ya culmine y tengo mi certificado y dicen que me van a llamar y nunca llaman y las pocas veces que llamaron yo hablaba y nadie contestaba y estaba abierta la llamada, van 3 meses ya que reclamo la baja y nunca me llaman me dan un numero que nadie me atiende y es de una compañía de viajes nada que ver con ellos. Necesito la baja ya es una tomada de pelo

Hola necesito la baja urgente de mi subscripción de la plataforma. Ya culmine y tengo mi certificado y dicen que me van a llamar y nunca llaman y las pocas veces que llamaron yo hablaba y nadie contestaba y estaba abierta la llamada, van 3 meses ya que reclamo la baja y nunca me llaman me dan un numero que nadie me atiende y es de una compañía de viajes nada que ver con ellos. Necesito la baja ya es una tomada de pelo
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Hola Esteban, tu solicitud está siendo atendida bajo el número de caso: ********. Por favor, mantente atento a nuestra llamada, si no recibes nuestra comunicación en ese lapso, por favor comunícate directamente con nuestras líneas de atención en El Uruguay al: +1-***-***-****. Saludos.

24 de Junio a las 10:44 hs.
Esteban D  Solución rechazada: 

No me parece valida la solución , esto mismo es lo que reclamo siempre el mismo argumento. No me llaman nunca, ya pase mi numero muchas veces y no llaman .. Y ya explique arriba que el numero que me dan nadie atiende y no corresponde a nunca.

24 de Junio a las 12:28 hs.
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Comprendemos lo que mencionas Esteban, al no recibir nuestra llamada, debes generar contacto directamente con nuestras líneas de atención antes mencionadas ya que las mismas no presentan problemas o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3. ¡Saludos!

24 de Junio a las 14:44 hs.
Esteban D  solución recibida: 

Al final después de casi 4 meses alguien me paso un teléfono valido para comunicarme

24 de Junio a las 21:44 hs.

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