Me suscribi a un curso de la empresa next u, y ahoa lo quiero cancelar, estoy dentro del tiempo para poder anular la suscripción. Pero llamo a los numeros de contacto y solo la grabadora responde, pero al escoger la opción no hay respuesta, solo se vuelve a repetir la grabación. Necesito que me ayuden con la anulación y la devolución del cobro.
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Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
Hola Verónica, gracias por hacernos llegar tu caso, te comento que la cancelación únicamente se atiende mediante nuestra línea de atención en Ecuador: (02) ***-****. También si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.
10 de Agosto a las 15:18 hs.Responder¡Saludos!
Ya llamé a ese número y no hay manera de hablar con algún asesor para que me ayude con el trámite. Es por ello que recurro a este medio.
10 de Agosto a las 15:49 hs.ResponderSigo insistiendo en la llamada al número que indica la empresa y no hay manera de que me contesten. No hay modo de comunicarse con algún asesor. Solo responde la contestadora
14 de Agosto a las 12:59 hs.ResponderGracias Verónica, notificaré a nuestro departamento para validar lo que sucede. Aguarda nuestra llamada.
14 de Agosto a las 13:22 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica Román.
18 de Agosto a las 13:24 hs.Responder