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Hola, Jesus , aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 02/12 bajo el radicado N.º ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. No olvides que debes revisar con tu entidad bancaria la visibilidad del reintegro del dinero. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
13 de Diciembre a las 22:53 hs.Tuve que hacer mucho spam en sus páginas de Facebook, Instagram y YouTube para que por fin se contacten conmigo al cabo de unas horas. Me enviaron un comprobante de devolución y el dinero me llegó al cabo de 2 días.
16 de Diciembre a las 20:36 hs.