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Hola, Andrea, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 24/11 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
17 de Enero a las 20:18 hs.ResponderEn esa fecha se pidió la cancelación, indicaron que debía pagar el mes actual para dejar sin efecto, lo cobraron y ahora en Enero vuelven a cobrar, necesito que me reintegren lo cobrado ya que no se a utilizado la plataforma desde esa fecha y que den de baja en definitiva el curso y cobros
17 de Enero a las 21:21 hs.ResponderNo han revertirlo el cobro de más
22 de Enero a las 16:01 hs.ResponderNo han re integrado el cobro de mas
02 de Febrero a las 12:52 hs.ResponderQue re integren el cobro efectuado el 17 de Enero, ya que el mismo no correspondía porque ya se había cancelado la suscripción a los cursos desde 24 Noviembre del ****.
17 de Febrero a las 14:11 hs.ResponderY aun así cobraron.
Necesito el re integro y la anulación completa de la suscripción para que no sigan cobrando.
Buenas tardes, Andrea. Validando en nuestro sistema vemos que el día 26/02/**** te contactaste con nosotros y nuestra asesora te brindó ayuda con respecto a tu requerimiento bajo el número de caso: ********. No olvides que ante cualquier duda adicional, nuestra línea de atención estará disponible para ayudarte. Saludos.
23 de Mayo a las 14:33 hs.ResponderNo solucionaron colocaron descuento de por vida, yo pedí cancelación y re íntegro de cuotas cobradas después de solicitud de cancelación
23 de Mayo a las 18:21 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea de Chavarría.
19 de Junio a las 13:21 hs.ResponderNunca devolvieron el cobro extra y siguen llamando para decir que no sé a cancelado
19 de Junio a las 19:25 hs.Responder