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Cobro por contrato terminado

Inicie el curso de programación el 25 de octubre del [números], por problemas de salud no me fue posible continuar con el curso, pague el mes de diciembre y no utilice el servicio, dado que, tuve problemas de salud, tendinitis en ambas mano.

por lo anterior, en el mismo mes de diciembre de [números], llame para cancelar el curso y la persona que me atendio me dijo que me exoneraba del pago de enero de [números] para darme un plazo a ver si mejoraba, pero no fue posible continuar.

manifesté nuevamente el retiro del curso por enfermedad y me dijeron que enviara el soporte de la incapacidad, la envié al correo señalado, cancelaron mi afiliacion según radicado nº [números] y aun me siguen cobrando mes a mes aun teniendo en cuenta que es una justa causa comprobada.

solicito comedidamente detener el cobro del curso de stella serrano peña c.c 34.[números].[números] de puerto tejada.

cancelar mi afiliación, y tener en cuenta los soportes enviados como justa causa para la terminación el contrato teniendo en cuenta el derecho fundamental a la salud.

Inicie el curso de programación el 25 de octubre del [números], por problemas de salud no me fue posible continuar con el curso, pague el mes de diciembre y no utilice el servicio, dado que, tuve problemas de salud, tendinitis en ambas mano.

por lo anterior, en el mismo mes de diciembre de [números], llame para cancelar el curso y la persona que me atendio me dijo que me exoneraba del pago de enero de [números] para darme un plazo a ver si mejoraba, pero no fue posible continuar.

manifesté nuevamente el retiro del curso por enfermedad y me dijeron que enviara el soporte de la incapacidad, la envié al correo señalado, cancelaron mi afiliacion según radicado nº [números] y aun me siguen cobrando mes a mes aun teniendo en cuenta que es una justa causa comprobada.

solicito comedidamente detener el cobro del curso de stella serrano peña c.c 34.[números].[números] de puerto tejada.

cancelar mi afiliación, y tener en cuenta los soportes enviados como justa causa para la terminación el contrato teniendo en cuenta el derecho fundamental a la salud.

Next U Representante de Next U 

Buenas tardes, Stella, lamento lo que me comentas y voy a proceder a tu caso. En cuanto tenga una solución, vuelvo a entrar en contacto contigo.

¡Aguarda!

19 de Agosto a las 18:16 hs.Responder
Next U Representante de Next U 

Stella, en nuestro sistema se ve reflejado que tu curso se encuentra cancelado en su totalidad.

Queremos desearte éxito en tus próximos proyectos. ¡Saludos!

21 de Agosto a las 19:06 hs.Responder
Next U Representante de Next U 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de STELLA S

21 de Agosto a las 19:06 hs.Responder
STELLA S  Solución rechazada: 

Cuando me envíe un mensaje que ya esta archivado el caso
Con numero de Radicacion considero que esta solucionado

21 de Agosto a las 19:25 hs.Responder
Next U Representante de Next U 

Stella, efectivamente tu curso se canceló el 13/02/****, bajo el número de radicado ********. Para esa fecha se hizo llegar a tu correo electrónico que tienes asociado al curso, el correo donde se indica la cancelación.

Te invitamos a revisar tu bandeja de entrada o la bandeja de Spam y verificar.

Cordial saludo.

29 de Agosto a las 15:44 hs.Responder
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de STELLA S

16 de Junio a las 16:51 hs.Responder

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