Buen día,
adquirí un curso de un año con next u, el cual por inconvenientes personales lo cedi a otra persona y les informe a next u los cuales aceptaron el cambio de suscriptor, al termino del contrato envía factura de cobro por mes adicional el cual no se solicitó, el curso se cancelo a los 15 días de la terminación y continúan cobrando un mes adicional, cuando llaman no dan solución alguna ni respuesta solo cobran lo que supuestamente se les debe a pesar de que saben que la plataforma dejo de usarse dos meses antes de termino del contrato; no es justo que cobren por servicios no prestado.
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Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
¡Hola, Nohora! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Validando en el sistema pude darme cuenta que tu mora venció hace un par de días, por lo que ya no recibirás más nuestras llamadas. Te confirmo que tu plataforma ha quedado cancelada en su totalidad. Si tienes alguna duda adicional, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto la aclararemos.
18 de Noviembre a las 17:35 hs.ResponderBuen día, si esta cancelada por que continua llegando el cobro de la factura adicional??
13 de Enero a las 16:19 hs.Buen día, si esta cancelada por que continua llegando el cobro de la factura adicional??
13 de Enero a las 16:17 hs.ResponderHola Nohora, en este caso tu cuenta se encuentra cancelada y no hay deuda pendiente, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarte a nuestras líneas de atención. Saludos.
24 de Junio a las 16:23 hs.Responder