Toda compra virtual está sujeta a una cancelación antes de los 15 días, devolví el correo del contrato sin repuesta y le escribo a los chats que se reinician automáticamente también sin respuesta, además no es lo que me prometieron, hay un chat bots que no me entiende y el joven comercial decía que eran maestros reales que dan las clases, tengo toda la llamada del comercial para dar fe se lo que digo. No me interesa, las clases son en desorden e incoherentes.no quiero estudiar con ellos. No me dan un correo donde pueda cancelar y recibir la devolución de mi dinero, además de eso quiero cancelar por completo la supuesta beca que dan por ser aliados con open inglés he devuelto el contrato también y no tengo respuesta, me cobraron y no siquiera me deja ingresar en la plataforma, me dan algún correo o número telefónico donde pueda realizar la cancelación y me devuelvan mi dinero.
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Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
Hola, Alejandra, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 06/02 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
06 de Febrero a las 19:55 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra Aracely.
20 de Junio a las 12:49 hs.Responder