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Cancelacion nextu

Mi hijo solo le falta un modulo para terminar y he llamado para que me ayuden a cancelar la suscripcion. y lo que me dicen es que me van a cobrar una multa. Esto no tiene razon de ser. Si ya va terminar el curso porque no aceptan la cancelacion. Son muy insistentes con descuentos y becas, el curso no es muy bueno y es muy basico.

Mi hijo solo le falta un modulo para terminar y he llamado para que me ayuden a cancelar la suscripcion. y lo que me dicen es que me van a cobrar una multa. Esto no tiene razon de ser. Si ya va terminar el curso porque no aceptan la cancelacion. Son muy insistentes con descuentos y becas, el curso no es muy bueno y es muy basico.

Next U Representante de Next U 

Hola Claudine, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en nuestro sistema podemos ver que el: 14/07/**** uno de nuestros analistas conversó contigo y brindó soporte a tu solicitud. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.

22 de Julio a las 14:48 hs.
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Hola Claudine, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en nuestro sistema podemos ver que el: 14/07/**** uno de nuestros analistas conversó contigo y brindó soporte a tu solicitud. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.

22 de Julio a las 14:48 hs.
Claudine B  Solución rechazada: 

No continuaremos con el curso por motivos de salud

24 de Julio a las 19:10 hs.
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Gracias por hacernos llegar tu caso, Claudine. En este caso para atender tu solicitud, debes comunicarte en Colombia al *** *** ****. También si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.
¡Saludos!

03 de Agosto a las 10:59 hs.
Claudine B  solución recibida: 

Gracias

03 de Agosto a las 19:56 hs.

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