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Cancelación de suscripción

Hola necesito la baja urgente de mi subscripción de la plataforma. No me es posible realizar el curso. Estoy sufriendo muchos quebrantos de salud y por los constantes análisis y chequeos se me imposibilita llevarlo a cabo.

Hola necesito la baja urgente de mi subscripción de la plataforma. No me es posible realizar el curso. Estoy sufriendo muchos quebrantos de salud y por los constantes análisis y chequeos se me imposibilita llevarlo a cabo.
Next U Representante de Next U 

Hola, Shania, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.

22 de Marzo a las 23:12 hs.Responder
Shania P 

Sigo tratando de comunicarme y no me RESPONDEN, lo cual es TEDIOSO para mí porque como escribí arriba ando muy ocupada con mis chequeos médicos y enferma para andar perdiendo el tiempo llamándolos y que no contesten están dejando que corra el mes para que pague y como dije antes no PUEDO por mi salud que se encuentra afectada por eso pedí LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN HACE TIEMPO Y HE REALIZADO LLAMADAS QUE NO RESPONDEN.

04 de Abril a las 22:51 hs.
Shania P 

ESPERO QUE POR FAVOR ME RESPONDAN NECESITO SOLUCIONAR ESTA SITUACION DE UNA VEZ POR TODAS.

05 de Abril a las 0:30 hs.Responder
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

Gracias por tu información, Shania, en este caso para realizar la cancelación de tu curso y poder atender tu solicitud, debes comunicarte directamente a nuestras líneas de atención en Colombia: *** *** **** o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3. Estaremos atentos.

20 de Mayo a las 10:08 hs.Responder
Next U Representante de Next U  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Shania.

20 de Junio a las 12:58 hs.Responder

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