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Cancelacion de la suscripcion y del cobro a mi tarjeta

Buen dia, quiero que me den de baja el cobro a mi tarjeta de credito. El motivo es que no deseo seguir con los cursos en su plataforma debido a que no cumplen con lo que prometen. Por ejemplo: dicen que cad poco actualizan su contenido para estar al dia con las actualizaciones del mundo digital, lo cual no es cierto ya que sus videos son grabaciones desde el [números]! hace 3 años! todo su material esta obsoleto. Aparte prometen ayuda incondicional por medio del chat, lo cual tampoco es cierto. Tienen tutores que por veces ni saben responder a lo que uno les pregunta y si responden es de mala gana. Es por eso y por otros motivos que les dije que ya no seguiria en sus plataforma y ahora resulta que quieren que les cancele 2 meses (que no he usado) para que me den de baja. Ya les pague 10 meses y no pienso pagarles 2 meses mas que ni siquiera he usado ni han pasado. Me mandan correos electronicos amenazandome y eso no me gusta.

Buen dia, quiero que me den de baja el cobro a mi tarjeta de credito. El motivo es que no deseo seguir con los cursos en su plataforma debido a que no cumplen con lo que prometen. Por ejemplo: dicen que cad poco actualizan su contenido para estar al dia con las actualizaciones del mundo digital, lo cual no es cierto ya que sus videos son grabaciones desde el [números]! hace 3 años! todo su material esta obsoleto. Aparte prometen ayuda incondicional por medio del chat, lo cual tampoco es cierto. Tienen tutores que por veces ni saben responder a lo que uno les pregunta y si responden es de mala gana. Es por eso y por otros motivos que les dije que ya no seguiria en sus plataforma y ahora resulta que quieren que les cancele 2 meses (que no he usado) para que me den de baja. Ya les pague 10 meses y no pienso pagarles 2 meses mas que ni siquiera he usado ni han pasado. Me mandan correos electronicos amenazandome y eso no me gusta.

Next U Representante de Next U 

Buenas tardes, Delmar. En el transcurso del día uno de nuestros asesores entrará en contacto contigo para brindarte el apoyo que requieres.

14 de Febrero a las 19:07 hs.
Delmar N  Solución rechazada: 

Me llamaron pero para decirme lo mismo: Que tengo que pagar dos meses que no he usado para que me den de baja de la plataforma. Ya les di razones justificables por las cuales ya no quiero continuar y aun asi no comprenden. Por favor quiero una solucion coherente.

19 de Febrero a las 10:03 hs.
Viviana L 

Son unos ******dores..solo les interesa los $$$$$

21 de Febrero a las 0:25 hs.
Viviana L 

Est.fadores de cuarta

21 de Febrero a las 0:26 hs.
Next U Representante de Next U 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delmar N

05 de Marzo a las 17:58 hs.
Delmar N 

Cual es la solucion que me dieron? A mi no me han confirmado ninguna solucion por ningun medio.

06 de Marzo a las 15:14 hs.
Next U Representante de Next U 

Buenas tardes, Delmar. Estoy tratando de entrar en contacto contigo, pero la llamada no logra ser procesada al número que me has hecho llegar, el cual es este ********. ¿Podrías hacerme llegar otro número para así darte el soporte que requieres? ¡Gracias!

28 de Marzo a las 17:40 hs.
Delmar N 

Pierdanse! Y por favor dejen de fingir que les interesa solventar los inconvenientes que tienen en su plataforma que por cierto es un asco. Casi nadie da buenas referencias de ustedes. Hagan lo que quieran con sus amenazas y por cierto, la tarjeta de credito esta bloqueada asi como las llamadas y sus correos van directo a spam. Ahi se ven.

28 de Marzo a las 17:46 hs.
Next U Representante de Next U 

Delmar, mi intención es brindarte todo el apoyo que requieres, pero como te comento, he llamado repetidas veces al número que me has hecho llegar. Si deseas que aún te de el soporte que solicitas, no dudes en enviarme un nuevo número o confirmarme el país y la zona donde te encuentras para que la llamada sea exitosa.

Quedo atenta.

08 de Abril a las 15:14 hs.
Next U Representante de Next U 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delmar N

23 de Abril a las 17:33 hs.
Next U Representante de Next U 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delmar N

23 de Abril a las 17:33 hs.

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