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En el 2017 next university comenzó su lanzamiento de certificaciones on line para profesionales. En tal virtud por lanzamiento ofrecieron una promoción del curso de certificación en marketing digital por la mitad de precio. Lo cierto es que, se acordó que se enviaría una nota de credito justificando la promoción. Firmé el contrato por un año y me cargaron 124 usd. Seguí el curso, y no lo he terminado por un tema de tiempo, pero lo cierto es que ellos si uno se pasa del tiempo mantienen el cargo por el mismo valor mientras la tarjeta lo permita, con la excusa que es el costo de mantener el acceso y la conexión a la plataforma. Esto se supone que está estipulado en el contrato. La mala fe viene en queen el diseño del producto el valor del curso es simbolico porque si no se lo termina dentro del año ellos te seguiran cargando la mensualidad indefinidamente. Un curso de un valor inicial del 1,500 usd podría terminar costando más de 5,000 usd. Esta mala práctica y abuso a los clientes debe terminar ya. El resultado es que hoy me he quedado a mitad de camino de mi certificación por tratar de salvaguardar el que esta gente no me vuelva a abusar con sus cobros. Formemos un frente para el no abuso a clientes de esta compañía. Necesito me devuelvan el diferencial del año que les he pagado.
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Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
apoyoooo!
20 de Junio a las 18:31 hs.Buenas tardes, Bernardo. Queremos brindarte el apoyo que requieres e intentamos contactarte, pero no fue posible. ¿Me podrías indicar en qué horario puedo llamarte y hacerme llegar un número de contacto actualizado?
20 de Junio a las 18:59 hs.¡Gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernardo P
01 de Julio a las 22:13 hs.