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Newsan
Smart tv 49” fallada

Item: Newsan
Rating: 10
Author: Cristina D

Cristina D
Empresa reclamada: Newsan

Mis hijos me regalaron un smart tv 49” en julio de [números]. Empezo a fallar a los 15 dias. Ya tengo 3 pedidos de reparación con Electrotel por indicacion de newsan. El último sin respuesta alguna. Actualmente la tv cambia de funciones sola y no conecta a Netflix Debo desenchufarla de la corriente varias veces por día porque se clava y no responde tampoco al remoto. Requiero el cambio de la unidad o el reintegro del dinero a valores actuales.

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Cristina D Solución rechazada:

Mil disculpas,el mail entro como spam y recién lo veo. Están solucionando el tema en principio, aunque aún no tengo el canje de la tv que me aseguraron para esta semana.
Los mantengo informados y gracias por ocuparse

15 de Marzo a las 18:06 hs.

Cristina D Solución rechazada:

Me aseguraron el cambio del aparato para la semana pasada,pero después no me respondieron mas. Ni Newsan ni Electrotel, que es el service que se llevo la tv

17 de Marzo a las 12:15 hs.

Paula A

Hola amigo y te la cambiaron o no ami tambm me tienen como tonta compre tambm un smartv de 43 y anda mal cn pixeles y lineas en pantalla me dijeron q la cambiaran y n tienen el mism modelo tienen otra pero n me dijeron cuando ami tambm me anduvo 15 dias y luego empeso cn lineas en la imagenes

18 de Marzo a las 17:19 hs.

Cristina D solución recibida:

Les cuento que Newsan me envio el dia de hoy una tv nueva, con cambio de marca ya que me negué a recibir la misma. Agradezco a la página y dejo asentado la resolución del problema en foma positiva y agradecida por la respuesta de la compañía.

20 de Marzo a las 18:22 hs.

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