Compré una heladera el 11/5 en tienda newsan on lunes me la entregaron el 13/5 con un estante faltante.hice el reclamo por whatsapp y me mandaron un recambio el 15/5 pero la heladera nueva llegó sin el mismo estante y con una abolladura reclamé ese mismo día y quedaron en mandar un segundo recambio que jamás llegó. Hoy 28/5 sigo esperando y por whatsapp solo me piden disculpas por la demora y que en cuanto tengan novedades de mi caso me avisarán por mail pero yo sigo esperando la solución.
Compré una heladera el 11/5 en tienda newsan on lunes me la entregaron el 13/5 con un estante faltante.hice el reclamo por whatsapp y me mandaron un recambio el 15/5 pero la heladera nueva llegó sin el mismo estante y con una abolladura reclamé ese mismo día y quedaron en mandar un segundo recambio que jamás llegó. Hoy 28/5 sigo esperando y por whatsapp solo me piden disculpas por la demora y que en cuanto tengan novedades de mi caso me avisarán por mail pero yo sigo esperando la solución.
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Me vienen contestando por Whatsapp, por mail y por la página desde el 28/5 que mí recambio está pendiente de actualización en sistema y que en cuanto hayan novedades me las comunicaran por mail. Sigo esperando el número de seguimiento de la empresa de transporte.
01 de Junio a las 23:30 hs.ResponderPorque sigo esperando el segundo recambio de la heladera desde el día 15/5 y nunca pasó. Solo me dicen que tiene que actualizarse en el sistema y esto nunca ocurre. Sigo esperando el código de seguimiento de Andreani que nunca llega , ya hace una semana que no pueden actualizar
02 de Junio a las 11:00 hs.Responder