Netshoes

Que hagan reclamo al proveedor sobre el producto que compre para que me envien

Compre un palo de hockey con unas zapatillas, y las pague via pagofacil, despues de 10 dias de la aceptacion de la compra y confirmacion,me avisan que se cancela el pedido porque el stick no estaba en stock o estaba fallado, pregunte si lo podian conseguir para mandarmelo y me dijeron que no sabian cuando podia aparecer, primero las soluciones que me dan para mi no lo son, pq en ningun lado consigo el palo en el mismo precio y ademas me dicen que me pueden hacer un reintegro pero no poseo ninguna cuenta bancaria ni nadie conocido que posea una.
netshoes si es una empresa seria, deberia poder reclamar ese producto y mandarmelo con las zapatillas, es una verguenza me faltaban tres dias para que llegara el pedido y me avisan que se cancela
el modelo del stick es un Adidas df24 carbon

Compre un palo de hockey con unas zapatillas, y las pague via pagofacil, despues de 10 dias de la aceptacion de la compra y confirmacion,me avisan que se cancela el pedido porque el stick no estaba en stock o estaba fallado, pregunte si lo podian conseguir para mandarmelo y me dijeron que no sabian cuando podia aparecer, primero las soluciones que me dan para mi no lo son, pq en ningun lado consigo el palo en el mismo precio y ademas me dicen que me pueden hacer un reintegro pero no poseo ninguna cuenta bancaria ni nadie conocido que posea una.
netshoes si es una empresa seria, deberia poder reclamar ese producto y mandarmelo con las zapatillas, es una verguenza me faltaban tres dias para que llegara el pedido y me avisan que se cancela
el modelo del stick es un Adidas df24 carbon

lourdes C  Solución rechazada: 

Hola buen día, mi madre hizo el reclamo y estamos esperando que lo solucionen, está escrito y hablado pero todavía no está terminado el asunto.quedaron de enviarme uno de los productos y de hacer el reintegro por el otro que compramos, están en plazo de solucionarlo. Apenas tenga novedades le hago saber lo sucedido para bien o para mal. Muchas gracias por la ayuda. Saludos. Lourdes

18 de Octubre a las 16:22 hs.
lourdes C  Solución rechazada: 

todavia no me devuelven el dinero ni me envian las zapaptillas

18 de Octubre a las 19:00 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.

19 de Octubre a las 15:29 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lourdes C

19 de Octubre a las 15:32 hs.
lourdes C 

no he recibido el dinero ni las zapatillas aun

23 de Octubre a las 16:16 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, te hemos notificado vía email.

23 de Octubre a las 16:49 hs.
lourdes C 

Todavía no se nada sobre el dinero

24 de Octubre a las 11:52 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes, te notificamos vía email.

17 de Noviembre a las 14:22 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lourdes C

17 de Noviembre a las 14:23 hs.
lourdes C  solución recibida: 

fue solucionado

17 de Noviembre a las 17:40 hs.

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