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Pedido "cancelado"

Buenas, he realizado una compra por netshoes de unos botines Adidas nemeziz 18.3 mediante el uso de la tarjeta de crédito, pero el pedido me aparece en estado "cancelado" quisiera saber el por qué de esto y sí el pago ingresó.

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Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.

19 de Octubre a las 15:40 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo M

03 de Noviembre a las 17:51 hs.

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