Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
El 1/11/[números] realice una compra de 3 productos: 1 campera Puma leightweight talle l amarilla $ [números]; 1 calza tryon gun color negro y blanco talle xl $ [números]; 1 zapatilla puma secuence v2 color violeta+naranja talle 38. La fecha prevista para recibirla era del 16/11/[números]. El numero de pedido que dice despachado [números]. Nunca llego, es mas despues de innumerables reclamos telefonicos con costo a la empresa y al correo click pack y de esperar perdiendo el tiempo desde 8 a 18 hs. En estas semanas. El 15/12/[números] netshoes pide que elija otros productos ya que el pedido se perdio. Yo quiero mis productos o de identica calidad.
El 1/11/[números] realice una compra de 3 productos: 1 campera Puma leightweight talle l amarilla $ [números]; 1 calza tryon gun color negro y blanco talle xl $ [números]; 1 zapatilla puma secuence v2 color violeta+naranja talle 38. La fecha prevista para recibirla era del 16/11/[números]. El numero de pedido que dice despachado [números]. Nunca llego, es mas despues de innumerables reclamos telefonicos con costo a la empresa y al correo click pack y de esperar perdiendo el tiempo desde 8 a 18 hs. En estas semanas. El 15/12/[números] netshoes pide que elija otros productos ya que el pedido se perdio. Yo quiero mis productos o de identica calidad.
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Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
La solución que me envían por correo electrónico Netshoes es la misma que comento. Por la cual realizo la queja. Es poco claro, quiero los productos comprados o en su defecto de igual o mejor calidad. Es increíble que una empresa de tales características y volumen de venta por internet no ofrezca mejores soluciones. Ya paso un mes y medio desde la compra.
20 de Diciembre a las 11:39 hs.Buenos días Marcelo, en breve nos pondremos en contacto con vos.
16 de Enero a las 12:26 hs.Primero: para no seguir con el problema decidi aceptar de los tres productos comprados en Noviembre, 2 de ellos con diferencia. De la calza el color, y de la campera me ofrecieron otra adidas con la promesa de un descuento del 15% por lo que tenia que abonar la diferencia. Pero cuando llegaron los productos a casa encuentro que faltaba la campera. Por lo que me dicen que por error se me habia devuelto el credito por la campera en la Tarjeta. Al reclamar volvi a pagar la campera y no se me desconto el 15% propuesto por NETSHOES. " Según NETSHOES con el descuento del 15% me quedaria de $ ***.00. Que es lo que deberia pagar en el resumen de la tarjeta." y en la Factura **** ******** y en la tarjeta el importe es por $ ***.65.- No cumplen ni con las soluciones propuestas por ellos mismos.
15 de Febrero a las 13:27 hs.