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Falta de informacion y solucion

Realice una compra, y tal cual lo indicaba la web habia varias formas de pago. Al momento de elegirla, Pago Facil estaba mencionada como una de las formas de acreditacion inmediata. sin embargo no fue asi, porque al llamar al portal, me indican que puede demorar 72 horas. Debido a ello, se atraso mi pedido. Llame, pedi abonar un envio prioritario, ya que la compra era para poner en el arbol de navidad para mi hijo, me dijeron que no se podia, ni tampoco podia retirarla de ningun lugar sino esperar la entrega.
la empresa de correo e express que utilizan tiene el pedido en deposito hace 4 dias, y no responde ninguno de mis mails no publican telefono, imposible hacer un reclamo.
realmente son un desastre

Realice una compra, y tal cual lo indicaba la web habia varias formas de pago. Al momento de elegirla, Pago Facil estaba mencionada como una de las formas de acreditacion inmediata. sin embargo no fue asi, porque al llamar al portal, me indican que puede demorar 72 horas. Debido a ello, se atraso mi pedido. Llame, pedi abonar un envio prioritario, ya que la compra era para poner en el arbol de navidad para mi hijo, me dijeron que no se podia, ni tampoco podia retirarla de ningun lugar sino esperar la entrega.
la empresa de correo e express que utilizan tiene el pedido en deposito hace 4 dias, y no responde ninguno de mis mails no publican telefono, imposible hacer un reclamo.
realmente son un desastre

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes, en breve nos comunicaremos con vos.

21 de Diciembre a las 20:04 hs.
Marcela A  solución recibida: 

Por suerte me solucionaron el inconveniente y me entregaron ayer. Asi q voy a poder poner el regalo en el arbolito de navidad. Muchas gracias. Felicidades !!!

23 de Diciembre a las 11:55 hs.

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