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Estado/rastreo de pedido

Buenas noches. Quisiera saber el estado de mi pedido debido a que ya pasaron 5 días desde que se acreditó el pago y todavía no recibí ningún email con el número de seguimiento para poder rastrear el mismo. Hago este reclamo a través de este medio ya que cuando ingreso al chat de la página lo único que recibo son respuestas automáticas del sistema que sólo me dirigen a ver tutoriales en Youtube pero no recibo la atención personalizada de ningún operador. El número de mi pedido es [números]. Desde ya, muchas gracias!

Buenas noches. Quisiera saber el estado de mi pedido debido a que ya pasaron 5 días desde que se acreditó el pago y todavía no recibí ningún email con el número de seguimiento para poder rastrear el mismo. Hago este reclamo a través de este medio ya que cuando ingreso al chat de la página lo único que recibo son respuestas automáticas del sistema que sólo me dirigen a ver tutoriales en Youtube pero no recibo la atención personalizada de ningún operador. El número de mi pedido es [números]. Desde ya, muchas gracias!

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos dìas Isaac, en breve nos pondremos en contacto con vos.

18 de Noviembre a las 10:20 hs.
Isaac B  solución recibida: 

El contacto con la empresa fue cordial, amable y casi inmediato brindando información detallada del estado de mi pedido. Muchas Gracias a ambos por haber hecho posible el contacto.

18 de Noviembre a las 14:54 hs.

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