Netshoes

Compre un producto se cancelo la compra y me lo están cobrando

Llevo ya 2 cuotas pagas de unas zapatillas Adidas que debido a la falta de stock me cancelaron la compra y de igual manera me cobran quiero que devuelvan mi dinero.
el numero de pedido es [números].
espero sus respuestas ya que la tarjeta era prestada y estoy teniendo muchos problemas.

Llevo ya 2 cuotas pagas de unas zapatillas Adidas que debido a la falta de stock me cancelaron la compra y de igual manera me cobran quiero que devuelvan mi dinero.
el numero de pedido es [números].
espero sus respuestas ya que la tarjeta era prestada y estoy teniendo muchos problemas.

Alejo L 

Intente contactar con el numero de atención al cliente y da que llame mas tarde. Ademas estuve 1 hora en el chat online sin respuestas.

26 de Julio a las 13:56 hs.
Alejo L  Solución rechazada: 

NO RESPONDEN. UN DESASTRE.

31 de Julio a las 20:16 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.

01 de Agosto a las 13:17 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejo L

01 de Agosto a las 13:21 hs.
Alejo L 

Buena respuesta conforme con la resolución. Muy atentos.

01 de Agosto a las 13:24 hs.
Alejo L  solución recibida: 

Salió todo como lo esperado, recomiendo leer bien los emails que mandan cuando sucede esto ahí aclara si deseas quedarte con el dinero o esperar a reponer stock.

01 de Agosto a las 13:26 hs.

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