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Aplicación del "descuento" ofrecido

Empecé haciendo una compra por el celular, sin loguearme, y los precios eran unos. Por ejemplo, agregué unas Topper a $ [números] (solo un ejemplo, no recuerdo los montos). Decidí pasarme a la pc y loguearme. Puse los mismos productos, y eran un 25% o 30% más caros. Ahí vi que me había llegado un mail con el "descuento", que no era tal, porque, aun aplicándolo, los precios quedaban un poco por encima de los precios que el sitio me mostraba desde el celular, sin loguearme. Pero decidí seguir con la compra por esa vía.
cuando voy a hacer la compra, me faltó un dato (yo ya había puesto el cupón de descuento). Evidentemente, en ese momento se blanqueó el código y yo no lo revisé, porque ya había puesto el dato.

Empecé haciendo una compra por el celular, sin loguearme, y los precios eran unos. Por ejemplo, agregué unas Topper a $ [números] (solo un ejemplo, no recuerdo los montos). Decidí pasarme a la pc y loguearme. Puse los mismos productos, y eran un 25% o 30% más caros. Ahí vi que me había llegado un mail con el "descuento", que no era tal, porque, aun aplicándolo, los precios quedaban un poco por encima de los precios que el sitio me mostraba desde el celular, sin loguearme. Pero decidí seguir con la compra por esa vía.
cuando voy a hacer la compra, me faltó un dato (yo ya había puesto el cupón de descuento). Evidentemente, en ese momento se blanqueó el código y yo no lo revisé, porque ya había puesto el dato.

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días Carlos! En breve nos comunicaremos con vos.

06 de Noviembre a las 11:56 hs.
Carlos A  solución recibida: 

Se comprometieron a aplicarme el descuento informando a mi tarjeta el importe a mi favor. Quedo conforme con esa solución.

07 de Noviembre a las 9:24 hs.

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