Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
Hice varias compras en netshoes, por casi $[números].[números] ingresando desde el link específico (copiado desde la página de Latam y con el banner de la promoción a la vista). Al comprobar que no se habían acreditado las millas correspondientes, hice el reclamo desde la página: sin respuesta. Llamé por teléfono en reiteradas oportunidades sin conseguir que un operador me atendiera. Cuando al fin lo hicieron, me solicitaron todos los datos de las compras y me dijeron que a los cinco días recibiría un mail con la respuesta. Nunca llegó. Volvía comunicarme teléfonicamente y luego de varios intentos (siempre están ocupados) me informaron que no correpondian las millas porque el sistema no trackeó el ingreso desde el link. Reitero: copié y pegué la url desde la pagina de la promo, y durante todo el proceso estuvo el banner de latam en el encabezado de la pagina. Espero la resolución por este medio, antes de iniciar el reclamo ante defensa del consumidor por publicidad engañosa.
Hice varias compras en netshoes, por casi $[números].[números] ingresando desde el link específico (copiado desde la página de Latam y con el banner de la promoción a la vista). Al comprobar que no se habían acreditado las millas correspondientes, hice el reclamo desde la página: sin respuesta. Llamé por teléfono en reiteradas oportunidades sin conseguir que un operador me atendiera. Cuando al fin lo hicieron, me solicitaron todos los datos de las compras y me dijeron que a los cinco días recibiría un mail con la respuesta. Nunca llegó. Volvía comunicarme teléfonicamente y luego de varios intentos (siempre están ocupados) me informaron que no correpondian las millas porque el sistema no trackeó el ingreso desde el link. Reitero: copié y pegué la url desde la pagina de la promo, y durante todo el proceso estuvo el banner de latam en el encabezado de la pagina. Espero la resolución por este medio, antes de iniciar el reclamo ante defensa del consumidor por publicidad engañosa.
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Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Hasta el momento no da han comunicado, ni han subsanado el error.
17 de Noviembre a las 10:45 hs.ResponderAl día de hoy, sigo sin respuesta.
13 de Diciembre a las 7:10 hs.Responder