Netflix

Cargo indebido payu/netflix

Me han cargado de una tal payu/netflix sin que yo haya dado autorización a ningún pago adicional no a través de esa plataforma.

Me han cargado de una tal payu/netflix sin que yo haya dado autorización a ningún pago adicional no a través de esa plataforma.

Alus M  propuso una solución: 

Buenos días.

Es necesario aclarar que "PayU" es el sistema que utiliza Netflix para cobrar a sus clientes, por lo tanto se refiere a que se está pagando Netflix.

En caso de que no reconozca esta transacción, contacte con su entidad financiera e infórmeles que ve un cargo llamado Netflix que se realizó sin su consentimiento y que desea empezar un proceso de contracargo. Esto permitirá eliminar el cargo de su resumen.

13 de Noviembre a las 12:46 hs.Responder
Marcial C  Solución rechazada: 

Payu ha empezado el mes pasado a cobrar o "gestionar" esos cobros.
Sea por eso ha pasado de ***$ a ***$, sin embargo, Netflix sigue indicando que lo facturado han sido los ***$ ¿Dónde han ido los otros ***$? ¿Qué justificación hay para esos sobrecargos?

Solicito el reintegro de esos aumentos indebidos!

13 de Noviembre a las 17:52 hs.Responder
Alus M  propuso una solución: 

Hola nuevamente.

Debido a que los precios que me proporcionas están censurados, por lo que entiendo es que ves una suba de precios.

Es importante remarcar que en Argentina, servicios como Netflix, se cobra un impuesto del 64%, justificando el porqué de la suba espontánea. Este cargo impositivo puede aparecer como otro cargo separado llamado "IVA" (o similar). Estos impuestos son estatales y no son transferibles ni evitables.

Pero en caso de que la información dada no ayude y no reconozca los cargos en su resumen, será necesario emitir una solicitud de desconocimiento de consumo a la entidad financiera en donde ocurrió esto.

14 de Noviembre a las 3:33 hs.Responder
Marcial C  Solución rechazada: 

Así lo haré. Porque no hay un "segundo cargo". Solo se ha presentado uno por el importe global y sin ninguna indicación.
La información facilitada por correo electrónico indicaba una subida (por esos impuestos estatales) del 35%.
De ahí hasta ese 64% hay una diferencia que "alguien" ha aumentado sin ninguna indicación.
Prefiero no ponerle "nombre" a esa práctica.

14 de Noviembre a las 6:47 hs.Responder

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