Nespresso

Publicidad engañosa

Recibi una oferta por mail de nespresso, que con la compra de [números] capsulas, recibía un regalo y que podía pagar en 3 cuotas sin interés desde 6/12/[números] al 20/12/[números]
al momento de realizar la compra (obvio de [números] capsulas), no me asignaron el regalo y nunca me ofreció la opción de los 3 pagos. Cuando le di continuar en la solapa de pagos me confirmo la compra.
al llamar al numero de atención al cliente de nespresso [números], me dicen que que sacaron las cuotas en tres pagos y que se agoto el stock de los regalos. En la pagina web en ningún lugar informan lo que me dijeron telefónicamente y tampoco recibí un mail indicando que la promoción se había cancelado.. Al solicitar un numero de reclamo, me informan que el sistema no da un numero de reclamo y que me quede tranquilo porque el reclamo esta registrado.
considero que lo que hace nestle es una e***** con publicidad engañosa y tampoco dan al cliente un numero de reclamo para su seguimiento.