Nespresso

No me entregaron un pedido de 50 cápsulas realizadas el 13/5

El 13/5 realice una compra de 50 cápsulas de café y nunca me entregaron. en otras oportunidades he comprado y no he tenido problema pero esto es grave. mi número de cliente es el 591151 ya he enviado varios mail y alegan q se pondrán en contacto y nada. en la página de ellos sigue figurando como pendiente. espero se regularice en breve ya q nosotros compelimos y me lo cobraron sin respetar la promoción del black fraidey. tampoco te un teléfono o una dirección para hacer el reclamo personalmente. gracias